Notre engagement

e-net. group accompagne de nombreuses professions libérales et réglementées dans leur communication, leur présence numérique et leur transformation digitale. Ces professions exercent leurs activités dans un cadre juridique, réglementaire et, pour certaines, déontologique, qui impose des exigences particulières en matière d'information du public.

Conscients de cette responsabilité, nous avons défini les principes qui guident notre manière de concevoir, développer et diffuser les contenus numériques réalisés pour ces professions.

Notre objectif est de contribuer à une communication claire, responsable, loyale et respectueuse des réglementations applicables, tout en permettant à chaque professionnel de valoriser son activité dans un environnement numérique en constante évolution.

Les principes qui guident nos réalisations

Dans le cadre des prestations que nous réalisons, nous veillons à promouvoir une communication conforme aux principes suivants.

Exactitude des informations

Nous encourageons la diffusion d'informations exactes, sincères et régulièrement mises à jour. Les contenus que nous réalisons reposent sur les informations fournies ou validées par nos clients et visent à refléter fidèlement leur activité professionnelle.

Transparence

Nous privilégions une communication claire, compréhensible et accessible. Les informations essentielles relatives aux activités, aux prestations, aux qualifications et aux coordonnées professionnelles doivent pouvoir être facilement identifiées par les utilisateurs.

Loyauté

Nous refusons toute communication susceptible d'induire le public en erreur, de créer une confusion ou de recourir à des pratiques commerciales trompeuses. Nous encourageons une présentation honnête des compétences, des services proposés et des domaines d'intervention.

Respect des réglementations applicables

Lorsque les activités exercées sont soumises à une réglementation particulière, à un code de déontologie ou à des obligations professionnelles spécifiques, nous nous efforçons d'intégrer ces exigences dans les prestations que nous réalisons, dans la mesure où elles sont applicables et portées à notre connaissance.

Respect des personnes

Nous encourageons une communication respectueuse des patients, clients, confrères, partenaires et du public. Les contenus ne doivent pas porter atteinte à la dignité des personnes, favoriser des discriminations ou diffuser des informations susceptibles de nuire injustement à autrui.

Protection des données personnelles

Les solutions développées par e-net. group intègrent les principes de protection des données personnelles conformément aux réglementations applicables, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Utilisation responsable de l'intelligence artificielle

Lorsque des outils d'intelligence artificielle interviennent dans la production ou l'assistance à la création de contenus, ceux-ci demeurent soumis à une validation humaine avant leur diffusion.

L'intelligence artificielle constitue un outil d'assistance et ne remplace ni l'expertise du professionnel concerné ni les obligations qui lui incombent.

Les communications que nous favorisons

Dans le respect des réglementations applicables, nous accompagnons notamment nos clients pour :

• la présentation de leur activité, de leurs domaines d'expertise et de leurs prestations ;
• la création de sites Internet et de plateformes numériques ;
• la rédaction de contenus pédagogiques et informatifs ;
• le référencement naturel (SEO) et l'amélioration de la visibilité numérique ;
• la communication sur les réseaux sociaux ;
• la création de contenus multimédias ;
• la mise en place d'outils numériques destinés à améliorer l'information du public ;
• le développement de solutions intégrant l'intelligence artificielle dans un cadre responsable.

Les pratiques que nous refusons

Afin de préserver la confiance des utilisateurs et de contribuer à une communication responsable, e-net. group se réserve le droit de refuser la création, la diffusion ou le maintien de contenus qui seraient notamment susceptibles :

• d'être trompeurs, mensongers ou de nature à induire le public en erreur ;
• de comporter des affirmations objectivement inexactes ou impossibles à vérifier ;
• de garantir un résultat lorsqu'une telle garantie n'est pas légalement ou professionnellement admissible ;
• de porter atteinte à la dignité d'une profession réglementée ;
• de dénigrer un concurrent ou un confrère ;
• de contrevenir aux réglementations applicables ou aux règles professionnelles connues ;
• de promouvoir des pratiques illicites, dangereuses ou manifestement contraires à l'intérêt du public ;
• de porter atteinte aux droits fondamentaux ou à la protection des données personnelles.

Le rôle du client

Le professionnel demeure responsable des informations qu'il communique à e-net. group ainsi que de leur exactitude.

Il lui appartient également de vérifier que les contenus réalisés correspondent à sa pratique professionnelle, aux réglementations qui lui sont applicables ainsi qu'aux éventuelles règles déontologiques propres à sa profession.

Avant toute publication, le client est invité à procéder à une validation des contenus destinés à être diffusés.

Notre démarche de conformité

Notre intervention s'inscrit dans une démarche de prévention des risques et d'amélioration continue.

Lorsque nous identifions un contenu susceptible de soulever une difficulté juridique, réglementaire ou déontologique, nous privilégions le dialogue avec notre client afin d'adapter la communication proposée. Si un risque manifeste persiste, e-net. group se réserve la possibilité de suspendre ou de refuser la réalisation ou la diffusion du contenu concerné.

Notre accompagnement constitue une démarche de conseil et d'assistance. Il ne remplace pas l'avis d'un professionnel du droit, d'une autorité compétente ou d'un ordre professionnel lorsque leur intervention est requise.

Une politique évolutive

Les usages numériques, les technologies et les réglementations évoluent rapidement.

La présente politique est susceptible d'être adaptée afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles, technologiques et des bonnes pratiques en matière de communication numérique responsable.

Notre vision

Chez e-net. group, nous sommes convaincus qu'une communication responsable constitue un facteur essentiel de confiance entre les professionnels et le public.

Notre ambition est de développer des solutions numériques qui permettent aux professions libérales et réglementées de communiquer avec clarté, transparence et responsabilité, tout en respectant les exigences propres à leur activité.

Parce que la confiance est un actif durable, nous faisons le choix d'un numérique responsable, respectueux des personnes, des réglementations et des valeurs portées par les professions que nous accompagnons.