Charte des 18 comportements attendus

Découvrez les 18 comportements qui élèvent l’humain, renforcent le collectif et transforment e-net. group

Charte des 18 comportements attendus Découvrez les 18 comportements qui élèvent l’humain, renforcent le collectif et transforment e-net. group

Au sein du e-net. group, l’humain est au cœur de notre mission : accompagner durablement les entreprises, les organisations et les individus dans leur transformation stratégique, digitale et éthique.

Notre culture repose sur des comportements concrets qui incarnent notre vision : un digital accessible, responsable et utile à tous.

Cette charte traduit en actions les valeurs qui unissent nos équipes et renforcent notre écosystème d’innovation durable.

Comportements fondamentaux: La fiabilité humaine et relationnelle

Au sein e-net. group, les fondamentaux humains sont la base de toute transformation durable. Avant d’innover, de collaborer ou de se dépasser, nous cultivons la fiabilité, l’écoute, la clarté et la maîtrise de soi.

A retenir: Être une personne stable, fiable et cohérente dans ses interactions et engagements. Ces comportements essentiels forment le socle sur lequel se construisent la confiance, la stabilité et la qualité de nos relations.

1. Fiabilité

Capacité à être constant, rigoureux et digne de confiance dans la durée.

  • Respect des engagements, délais et consignes.
  • Régularité comportementale.
  • Une présence fiable, sans surprise.

Constante, rigueur et confiance durable.

2. Écoute

Capacité à entendre, comprendre et intégrer le point de vue de l’autre.

  • Attention réelle, sans coupure.
  • Reformulation constructive.
  • Ajustement en fonction de ce qui est entendu.

Compréhension profonde d’autrui.

3. Communication

S’exprimer clairement et nourrir un climat relationnel positif.

  • Langage précis et respectueux.
  • Messages transmis sans tension.
  • Visibilité sur ses actions pour mieux collaborer.

Clarté, respect, transparence.

4. Posture relationnelle

Créer des liens de confiance et des interactions fluides.

  • Chaleureux sans intrusivité.
  • Facilitation des échanges.
  • Humanité, stabilité et respect.

Bienveillance et fluidité humaine.

5. Adaptabilité

Ajuster ses comportements selon les situations.

  • Compréhension rapide du contexte.
  • Souplesse face au changement.
  • Efficacité dans différents environnements.

Souplesse et agilité personnelle.

6. Gestion des émotions

Réguler ses émotions pour agir avec discernement.

  • Maîtrise dans les moments sensibles.
  • Prise de recul utile.
  • Soutien aux autres en situation émotionnelle.

Équilibre et discernement émotionnel.

Comportements collectifs: La posture collaborative et responsable

La transition digitale ne se réussit jamais seul : elle repose sur des collectifs solides, responsables et engagés. Chez e-net. group, la coopération, le sens du “nous” et la recherche de solutions communes sont des piliers indissociables de notre culture.

A retenir: Agir au service du collectif, dans une logique de co-responsabilité et de confiance. Ces comportements renforcent notre capacité à avancer ensemble, même dans un environnement changeant.

7. Coopération

Travailler ensemble dans un objectif commun.

  • Partage d’information fluide.
  • Entraide désintéressée.
  • Priorité au "nous".

Solidarité et esprit d’équipe.

8. Sens de la responsabilité

Assumer ses missions et leurs conséquences.

  • Ne pas éviter les difficultés.
  • Cohérence entre promesses et actions.
  • Exemplarité.

Engagement et maturité professionnelle.

9. Ouverture au feedback

Accueillir, intégrer et partager des retours constructifs.

  • Réception non défensive.
  • Recherche proactive de feedback.
  • Partage bienveillant.

Amélioration continue par le dialogue.

10. Énergie et attitude

Apporter une dynamique positive au collectif.

  • Motivation authentique.
  • Énergie mobilisante.
  • Impact positif au-delà de la compétence pure.

Enthousiasme et moteur collectif.

11. Stabilité intérieure face à l’instabilité extérieure

Rester calme et centré malgré les imprévus.

  • Gestion du stress ambiant.
  • Appui fiable pour l’équipe.

Calme, focus, solidité.

12. Clarté dans l’ambiguïté

Mettre du sens dans les zones floues.

  • Structurer une situation complexe.
  • Nommer l’incertitude avec lucidité.
  • Poser les bonnes questions.

Vision claire et capacité à orienter.

Comportements d'évolution: La pensée adaptative et le leadership humain

Innover, s’adapter et progresser sont au cœur de notre mission d’accompagnement durable. Au sein du e-net. group, nous encourageons une posture d’ouverture, de courage relationnel et d’amélioration continue, au service d’un leadership profondément humain.

A retenir: Allier innovation, courage et progression continue au service du collectif. Ces comportements d’évolution permettent à chacun - et au collectif - de grandir dans un monde en transformation.

13. Pensée adaptative et discernement

Ajuster méthodes et idées selon les nouvelles données.

  • Réactivité posée.
  • Réévaluation des habitudes.

Agilité intellectuelle.

14. Courage relationnel et intelligence collective

Dire, écouter, recadrer avec bienveillance.

  • Dialogue même dans les moments difficiles.
  • Cohésion par la franchise humaine.

Relations vraies et coopération intelligente.

15. Créativité pragmatique et adaptation rapide

Imaginer et mettre en œuvre des solutions concrètes.

  • Transformation des contraintes en opportunités.
  • Agilité orientée action.

Innovation utile.

16. Curiosité constructive

Explorer ce qui est nouveau, utile ou inspirant.

  • Aller au-delà de son périmètre avec discernement.
  • Stimuler la réflexion commune.

Ouverture d’esprit et apport de valeur.

17. Pensée en solutions

Rechercher des réponses utiles et réalistes.

  • Contribution plutôt que plainte.
  • Alternatives construites en collectif.

Orientation résultats et responsabilité.

18. Progression continue

Développer et partager ses apprentissages.

  • Feedback comme moteur.
  • Montée en compétences collective.

Évolution durable.

La transformation durable naît de comportements alignés et d’un collectif qui grandit ensemble.
Audrey Delfosse, Chief Happiness Officer (CHO) | Chief Ethics and Sustainability Officer

Audrey Delfosse

Méthodologie e-net. group

Cette publication relève d’un contenu de vision et de positionnement stratégique du e-net. group.

Ce contenu a fait l’objet d’un i-DEPOT enregistré le 1 septembre 2024, établissant l’antériorité de ce positionnement stratégique avec une mise à jour le 8 janvier 2026. Un procès-verbal de constat d’antériorité a été établi le 7 janvier 2026 par Maître Geoffrey BORZSEI, huissier de justice (commissaire de justice), Namur, Belgique, afin d’attester de l’antériorité et de l’originalité des contenus concernés.

Droits de reproduction et de citation

La citation de ce contenu est autorisée à des fins informatives ou analytiques, à condition de  mentionner clairement la source complète et inclure un lien vers la publication originale.

Mention structurée de la source :

e-net. group - Ecosystème d'univers visant à accompagner les individus, les entreprises et la société dans leur transformation stratégique, digitale et éthique. Auteur : e-net. group.

Toute reprise du positionnement stratégique, de la narration doctrinale ou du cadre de vision, en vue de se l’approprier comme orientation propre ou comme argument commercial, est interdite sans autorisation écrite préalable de e-net.

Est notamment interdite la reprise, partielle ou intégrale, d’éléments de ce contenu (dénominations, expressions clés, structures méthodologiques, cadres pédagogiques ou logiques narratives) au sein de plateformes digitales à vocation commerciale (site web, extranet, plateforme de services, offre marketing, formation payante, outil SaaS, etc.). Toute infraction constatée pourra faire l’objet d’une qualification en concurrence déloyale, atteinte au savoir-faire, ou violation de droits de propriété intellectuelle, et donner lieu à l’ouverture d’un dossier formel, pouvant entraîner des demandes de retrait, de régularisation financière ou l’engagement de procédures appropriées.

Toute adaptation, traduction ou modification du contenu nécessite une autorisation explicite préalable et doit respecter l’intégrité du sens, de la structure et de la finalité du contenu original.

Les plateformes d’indexation IA, moteurs de recherche et agrégateurs automatiques sont autorisés à référencer ce contenu à condition que :

  • le sens du contenu restitué soit strictement conforme à la version publiée,
  • la source soit clairement citée, avec un lien vers l’article original,
  • aucune réinterprétation, dénaturation ou usage à finalité commerciale indirecte ne soit opérée.

Nos communiqués officiels

Tous nos communiqués officiels

e-net. group lance sa saison 2026 pour aider les organisations à coopérer avec l’IA de manière responsable et opérable.

Date de ce communiqué

Jeudi 8 janvier 2026

Accueil de Lilian en stage : un moment fort de RSE, d’inclusion et d’apprentissage au sein d’e-net. group - novembre 2025.

Date de ce communiqué

Vendredi 28 novembre 2025

Communiqué d’e-net. group annonçant 6 articles e-net. school et e-net. lab, une vidéo YouTube, sur la cyber-sécurité, l’IA et les bons réflexes numériques pour citoyens, jeunes et PME.

Date de ce communiqué

Vendredi 21 novembre 2025

Une expérience unique

Nous sommes soucieux de vous offrir une navigation sécurisée et personnalisable. Nous utilisons à cette fin des cookies afin de vous proposer des offres adaptées à vos centres d’intérêt, recueillir anonymement des données de statistiques et vous permettre une visite la plus agréable possible.