Quatre générations, une famille et des équipes qui transforment ensemble

Depuis 1947 et quatre générations, le Groupe Declerc évolue avec son secteur sans renier ce qui constitue l'une de ses principales forces : son identité familiale et la force de ses équipes.

Aujourd'hui dirigé par Jean-Philippe et Jean-François Declerc, troisième génération à la tête de la maison, le groupe compte huit concessions familiales. Dans un métier de mobilité, ils n'ont jamais fait de leur longévité une raison d'immobilisme.

Cette nouvelle étape de l'histoire du groupe s'écrit à plusieurs mains. L'expérience, la connaissance du terrain et la transmission d'un côté ; de nouveaux concepts et de nouvelles manières de rencontrer les clients de l'autre. Une dynamique collective, portée par la famille comme par l'ensemble des collaborateurs du Groupe Declerc.

Car derrière une transformation réussie, il n'y a jamais uniquement une idée ou quelques personnalités. Il y a des femmes et des hommes qui la rendent possible, l'enrichissent par leur expérience, la confrontent à la réalité du terrain et, finalement, la transforment en résultat.

C'est précisément l'une des forces du modèle familial du Groupe Declerc : ne pas opposer les générations, mais additionner leurs forces. L'expérience des uns nourrit l'audace des autres, tandis que les équipes apportent les savoir-faire et l'engagement indispensables pour concrétiser cette ambition au quotidien.

Cette dynamique collective s'est déjà matérialisée à travers plusieurs initiatives : click2move et son approche phygitale du véhicule d'occasion, portée par Clément Salamon ; DOUCE® dans le vélo électrique, sous l'impulsion de Louis Declerc, qui donne également au groupe un nouveau visage à travers une communication digitale entièrement repensée ; et, plus récemment, Auto Festival, né de la collaboration entre Clément et Louis.

Avec plus de 500 personnes réunies pour cette première édition, Auto Festival devient ainsi bien davantage que la réussite d'un nouveau concept. Il témoigne de ce qu'une entreprise familiale, ses générations et ses équipes peuvent accomplir lorsqu'elles choisissent de regarder ensemble dans la même direction.

Anticiper plutôt que subir. Se transmettre sans s'effacer. Innover sans renier ses racines.

Auto Festival : transformer une opération automobile en expérience

Avec Auto Festival, le Groupe Declerc et click2move ont choisi de sortir des codes traditionnels de l'opération commerciale automobile.

L'idée n'est pas née d'un jour à l'autre. Clément Salamon la portait depuis plusieurs années, avant qu'elle ne mûrisse lentement, nourrie par les échanges au sein du département marketing. Ce temps long a permis de passer d'une intuition à un concept abouti, construit avec Louis Declerc, William Tonneau et Emina Lebecque du côté du Groupe Declerc, ainsi que Lucas Dufossez et Marine Vasbinder du côté d'e-net. Une preuve supplémentaire qu'une bonne idée gagne à être confrontée avant d'être lancée.

Plutôt que de commencer par le véhicule et sa promotion, le concept crée d'abord une raison de venir et de vivre une expérience.

Automobile, concerts, artistes, animations, ambassadeurs, partenaires et restauration se rencontrent dans un même événement, tout en conservant une finalité commerciale concrète : permettre au public de découvrir les véhicules, de réaliser des essais et d'entrer autrement en relation avec la marque.

Ce samedi 5 septembre, plus de 500 personnes ont répondu présentes pour cette première édition.

Au-delà du chiffre, cette mobilisation apporte une première réponse particulièrement concrète à l'intuition de départ : un secteur traditionnel peut encore réinventer la manière dont il crée de la rencontre, de l'attention et de la proximité.

Le premier lauréat dévoilé du prix du souffle de l'innovation

C'est dans ce contexte qu'e-net. group dévoile le Groupe Declerc comme premier lauréat annoncé du prix du souffle de l'innovation 2026 - 2027, dans la catégorie « Entreprises humaines, innovantes et durables ».

Organisé dans le cadre de l'appel à l'innovation, ce prix met en lumière des femmes, des hommes et des organisations qui font le choix de transformer leur environnement avec courage, créativité et humanité.

La distinction ne récompense donc pas uniquement le succès d'Auto Festival.

Elle reconnaît une trajectoire de transformation, une capacité à anticiper les mutations de leur secteur et, surtout, cette complémentarité particulière entre des générations qui choisissent d'avancer ensemble plutôt que de se succéder. Chez Declerc, chacun est expert dans son domaine, et c'est le Groupe entier que ce prix récompense.

Le Groupe Declerc recevra officiellement sa distinction le 20 septembre 2026, lors des Fêtes de Wallonie à Namur.

Derrière l'événement, une autre forme de complémentarité...

Cette philosophie s'est également retrouvée dans l'accompagnement du projet par e-net., l'agence de transformation stratégique et digitale d'e-net. group.

Dans le cadre de l'accompagnement Executive et de e-net. lab, Lucas Dufossez a notamment contribué à transformer l'ambition en expérience concrète à travers une mission de coordination artistique, de création du line-up et de coordination globale autour de l'événement.

Son intervention, combinée à celle des différentes équipes et expertises mobilisées, illustre une autre dimension du projet : une innovation réussie repose rarement sur une personne, une technologie ou une compétence isolée. Elle naît aussi de la capacité à orchestrer les bonnes expertises autour d'une vision commune.

Auto Festival, première illustration d'une nouvelle collaboration Humain-IA

Cette complémentarité se prolonge jusque dans le dispositif digital conçu par e-net. pour Auto Festival.

Le site www.auto-festival.be constitue une première illustration concrète d'une chaîne de création Web Humain-IA avancée autour d'Iris v5.

La stratégie et le contexte métier ont d'abord permis de définir l'expérience attendue. Des capacités d'intelligence artificielle, dont Claude Code, ont ensuite été mobilisées dans le processus de développement, avant le contrôle, l'adaptation et l'intégration réalisés par les expertises humaines d'e-net.

Enfin, Iris v5 pérennise le dispositif en transformant le résultat en un actif numérique administrable et évolutif.

L'objectif n'est donc pas de remplacer l'expertise humaine par l'intelligence artificielle, mais de déterminer où chaque intelligence apporte le plus de valeur : l'humain imagine, arbitre et assume ; l'IA augmente certaines capacités ; la technologie structure et pérennise.

De la transmission familiale à la collaboration Humain-IA

C'est peut-être finalement ce qui relie toutes les dimensions d'Auto Festival.

Une génération n'a pas besoin de s'effacer pour permettre à la suivante d'innover. La relève n'a pas besoin de renier l'histoire familiale pour transformer l'entreprise. Le digital ne remplace pas la rencontre physique. Et l'intelligence artificielle ne remplace pas les professionnels qui imaginent, coordonnent, contrôlent et décident.

Dans chacun de ces cas, la complémentarité devient plus puissante que le remplacement. Et lorsque cette complémentarité parvient à transformer une idée en un événement capable de réunir plus de 500 personnes dès sa première édition, l'innovation devient observable.

Ressources pratiques - Pour aller plus loin

• Dimanche 20 septembre 2026 : l'appel à l'innovation au coeur des Fêtes de Wallonie
• Auto Festival : la stratégie augmentée par l’IA : Quand une stratégie commerciale devient une landing page conçue avec une approche Humain-IA
• Atelier d'expérience "Comprendre et maîtriser l’IA pour réussir dans un monde en transformation"
• Collection de 3 livres, parcours 'Se dépasser avec l’IA' (Penser - Comprendre - Agir avec l’intelligence artificielle sans perdre le discernement) :
  • Livre Manifeste de la collaboration Humain-IA : Penser l’intelligence artificielle sans renoncer au discernement humain
  • Livre Glossaire de la collaboration Humain-IA : Clarifier le langage pour renforcer le discernement et la responsabilit
  • Livre 10 règles d’or de la collaboration Humain-IA : Transformer le discernement en pratiques responsables

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