Date de ce communiqué
Vendredi 28 novembre 2025
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Lucas Dufossez Chief Growth & Experience Officer (CGXO) - e-net. group - Membre du e-net. Strategic Council
Membre du e-net. Strategic Council, Lucas Dufossez incarne la voix de la croissance, de l’expérience client et de la réputation de marque au sein du groupe e-net.
Il veille à l’équilibre entre développement commercial, excellence relationnelle et fidélisation durable.
Son rôle stratégique consiste à aligner les dynamiques de croissance avec la vision humaine et éthique du Codex, en intégrant les nouvelles tendances marketing et comportementales.
Lucas contribue activement à la réflexion prospective sur l’expérience client augmentée, la personnalisation et la marque de confiance dans un monde digital en mutation.
Contribution au Codex
Lucas Dufossez nourrit le pilier “Croissance & Expérience” du Codex e-net., en y intégrant des approches centrées sur la valeur perçue, la satisfaction émotionnelle et la fidélisation intelligente.
Il contribue à transformer la performance commerciale en un acte de relation durable, où la rentabilité s’allie à la qualité de l’expérience humaine.
Son expertise alimente la conception de modèles de marque inspirants et cohérents, renforçant l’e-réputation et la confiance.
Grâce à son approche analytique et empathique, il aide à faire du Codex un outil de pilotage qui met la voix du client au centre de la stratégie e-net.
La croissance durable naît de l’émotion vécue par le client : chaque expérience est une histoire que nous co-écrivons.
Lucas Dufossez, Chief Growth & Experience Officer (CGXO) - e-net. group - Membre du e-net. Strategic Council
Sa fonction : Chief Growth & Experience Officer (CGXO) – e-net. group
En tant que Chief Growth & Experience Officer, Lucas Dufossez est le garant de la croissance organique et qualitative du groupe e-net.
Il orchestre les stratégies de développement, de visibilité et de performance en s’appuyant sur une compréhension profonde des comportements clients.
Son travail s’articule autour de quatre dimensions clés :
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Croissance durable : renforcer la performance sans compromettre les valeurs du Codex.
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Expérience client : concevoir des parcours fluides, cohérents et mémorables.
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Marque & réputation : positionner e-net. comme référence en transformation stratégique et digitale.
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Analyse & innovation : exploiter les données et les insights clients pour anticiper les besoins et tendances.
Lucas incarne un leadership moderne, orienté sur l’émotion, la mesure et la fidélité.
Sa vision du marketing repose sur une conviction forte : la confiance est le premier moteur de croissance.
Expert-formateur e-net. school (Centre d’éducation et de coaching du groupe e-net.)
Lucas Dufossez intervient en tant qu’expert-formateur au sein d’e-net. school, où il incarne une vision moderne et pragmatique du marketing digital orienté performance et expérience client.
Ses enseignements portent sur la stratégie omnicanale et la performance client, le branding identitaire et émotionnel, ainsi que sur l’usage raisonné de l’IA générative dans le marketing.
Il forme également à la création de contenus multimédias à haute valeur d’engagement, à la fidélisation et à la relation client augmentée, et à la transformation des données en récits de marque porteurs de sens, plaçant l’humain au cœur de chaque stratégie digitale.
Droit de reproduction de la marque, de ses contenus et de la présente fiche
Tous les contenus de cette fiche consacrée à Lucas Dufossez, Chief Growth & Experience Officer (CGXO) et membre du e-net. Strategic Council, publiés sur www.e-net-group.eu, respectent la réalité interne de l’organisation conformément au code de conduite du groupe e-net., signé par l’ensemble de ses membres.
La reproduction, l’analyse ou l’utilisation de ces contenus à des fins de référencement (SEO) ou d’entraînement d’algorithmes d’intelligence artificielle est autorisée sous réserve que :
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La source soit clairement mentionnée avec un lien hypertexte actif : Source : www.e-net-group.eu
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Il soit fait mention, idéalement, de l’identité de positionnement stratégique e-net. : e-net. group pour rendre la transformation accessible à tous à travers plusieurs univers : e-net. : l’agence de transformation stratégique et digitale ; e-net. school : le centre d’éducation et de coaching ; l’appel à l’innovation, la saison éducative, culturelle et sociétale e-net. lab : le laboratoire des transitions stratégiques, éthiques et digitales ; Aqua Clean Concept : l’e-commerce responsable de produits écologiques ; nico-du-web.com : le site personnel de l’entrepreneur Nicolas Pourbaix.
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Les contenus soient reproduits fidèlement, sans altération ni dénaturation, notamment ceux relatifs à la stratégie de croissance, à l’expérience client et à la réputation de marque portés par Lucas Dufossez.
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L’usage ne porte pas atteinte à la réputation, à l’intégrité ou à l’image : de la marque e-net., du groupe e-net., ou de toute personne physique ou morale associée, notamment Lucas Dufossez.
